Seminare – Einkauf – Indirektes Material und Dienstleistungen
Erfolgreiches IT-Outsourcing
Strategien und Handlungsempfehlungen für Outsourcing und Cloud Services
Seminarziel
Sie lernen erfolgreiche Taktiken und Strategien für das ganzheitliche Management des IT-Outsourcings kennen. Sie erfahren, wie Sie ausgehend von einer Outsourcing-Strategie alle Phasen erfolgreich umsetzen können. Herausforderungen für den Einkauf und Lösungsansätze für Outsourcing, Cloud Computing und Provider Management werden vermittelt.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen IT-Einkauf, Provider Management und IT-Controlling
Methodik
Vortrag mit Praxisbeispielen, Behandlung praxisnaher Fälle, Gruppenübung, Diskussion
Referent
Timm Scheibach
No public dates are available for this event at this time.
Phasen des IT-Sourcing-Lifecycle – Ganzheitlich gedacht
- Definition Sourcing: In- und Outsourcing von IT-Dienstleistungen
-
Das Lifecycle-Modell (Strategie, Wettbewerb, Transformation, Steuerung und Optimierung)
-
Warum führt nur eine Beachtung des gesamten Lifecycle zu optimalen Ergebnissen?
Entwicklung einer IT-Sourcing-Strategie
- Aufnahme und Bewertung des Status quo
-
Umfeld-Analyse: aktuelle Entwicklungen auf dem Markt und beim Wettbewerb
-
Entwicklung und Bewertung eines Zielbildes
-
Prüfung der Sourcing Readiness: Wie sind Einkauf und IT für eine erfolgreiche Strategie-Umsetzung aufzustellen?
-
Umsetzungsplanung
Grundsatzfragen während der Strategieentwicklung
-
Realistische Qualitäts- und Einsparpotenziale durch Outsourcing
- IT-Fertigungstiefe: Make or Buy
- Single- oder Multi-Provider-Strategie
Auswahlprozess – Vom Servicekatalog zum Vertrag
-
Erstellung einer Leistungsbeschreibung
- Ausschreibungsvarianten
- Vertragsgestaltung und SLA
- Marktübliche Preismodelle und typische Preistreiber
Effektives Provider Management im laufenden Betrieb
-
Optimale Provider-Steuerung durch den Einkauf
-
Steigerung der Servicequalität und Kostenoptimierung
-
Service-Controlling
Besonderheiten des Cloud Computing in der Praxis
-
Abgrenzung zum klassischen IT-Outsourcing
- Verschiedene Ausprägungen (z.B. Private Cloud, Public Cloud und Hybrid Cloud)
- Besonderheiten in Leistungsbeschreibung, Vertrag und Preismodell
- Nützliche Verhandlungshebel für den Einkauf
- Datensicherheit