Seminare – Soft Skills und Führungskompetenzen
Souverän handeln in schwierigen Situationen
Wie Sie sich auch unter Druck selbstbewusst und kompetent verhalten
Seminarziel
Sie lernen, wie Sie auch in schwierigen Situationen agieren können, anstatt nur zu reagieren. Im Fokus steht das Fördern Ihrer Souveränität durch Bewusstmachung und Veränderung Ihres Verhaltens. Sie lernen, wie Sie Beeinflussung und Manipulation erkennen und damit umgehen können. Sie erfahren, wie Sie unter Druck überlegt handeln. Sie lernen, Ihre Kommunikation und Ihr Verhalten zu optimieren und Ihr Gegenüber besser „lesen“ zu können. Sie erhalten kein Patentrezept, dafür aber viele praktische Anregungen für konkrete Änderungsmöglichkeiten Ihres Verhaltens.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, bei denen Kommunikation und Verhandlungen einen wesentlichen Bestandteil ihrer Berufspraxis darstellen. Das Training richtet sich auch an jene, die ihr Handlungsrepertoire in Extremsituationen optimieren und ihre persönlichen Fertigkeiten erweitern möchten.
Methodik
Mix aus Theorie und Praxis, aktives und intensives Trainieren von persönlichen Fertigkeiten in Einzel-, Rollen- und Gruppenübungen, Analysen, Selbst- und Fremdreflexion, individuelles Coaching, auf Wunsch ausführliches Trainer-Feedback
Seminarleitung
Gunther Lockner, Willi Riber oder Henrikus Triebel
Warum sind wir so leicht durchschaubar oder wie funktionieren wir eigentlich?
- Was bestimmt unser situationsspezifisches Verhalten?
- Bewusste und unbewusste Einflussfaktoren
- Die Fertigkeit eine Meta-Position einzunehmen – Selbstkontrolle
- Bewusstmachen des eigenen Verhaltens
Zielgerichtete situative Kommunikation/Verhandlung
- Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
- Gemeinsamkeiten und Besonderheiten der situativen Kommunikation
Analyse des eigenen Kommunikations-/Persönlichkeitsstils
- Welche bewussten und unbewussten Muster prägen Ihre Kommunikation/Ihr Verhalten?
- Mögliche Störfaktoren im Kommunikationsverhalten
- Wo liegen Ihre Stärken und Schwächen?
- Selbstreflexion, Schwächen- und Stärkenanalyse
Welche Eigenschaften bringen Sie persönlich weiter?
- Welche Eigenschaften gilt es konsequent auf- und abzubauen?
- Einstellungen und Einstellungsveränderungen
- Persönliche, fachliche und soziale Kompetenz
Resilienz - Faktor für Erfolg
- Was ist Resilienz?
- Wie kann man Resilienz trainieren?
Welche Bedeutung hat die Wahrnehmung in der Kommunikation?
- Gesetzmäßigkeiten und Techniken der Wahrnehmung
- Wahrnehmungsdefizite und Wahrnehmungsfilter
Beeinflussung und Manipulation im Verhaltensprozess
- Was verbirgt sich dahinter?
- Wie leicht sind Sie manipulierbar?
- Welche Abwehrmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung?
Professionelle Vorbereitung auf schwierige Gespräche/Verhandlungen
- Möglichkeiten und Grenzen der Vorbereitung
- Wichtige Regeln
Wie Sie in Extremsituationen Stress kontrollieren und einen klaren Kopf behalten können
- Wirkung von Stress auf die eigene Leistungsfähigkeit
- Der eigene Umgang mit Stress
- Entspannungstechniken für selbstbewusstes Agieren
Der richtige Umgang mit Konflikten
- Umgang mit aggressiven und unfairen Gesprächspartner:innen
- Wie können Gespräche konstruktiv geführt werden?
- Strategien und Techniken zur Situationskontrolle
Ihr Nutzen
- Expertenwissen mit Profi-Tipps und Hilfestellungen zu mehr Souveränität
- Erfahrene Verhaltenstrainer direkt aus der Praxis mit nachweislich großen Verhandlungserfolgen
- Zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen mit individuellem Sofort-Feedback der Trainer