Seminare – Recht in Einkauf und Logistik
Software-Pflege- und Hardware-Wartungsverträge für den Einkauf
Seminarziel:
Jedes Unternehmen unterhält Hardware und Software, auch wenn IT-Dienstleistungen nicht zu seinem Kerngeschäft gehören. Worauf Einkäufer:innen bei der Vergabe von Hardware-Wartung und Software-Pflege an externe IT-Dienstleister (nicht Erwerb von Software oder Hardware) zwingend zu achten haben, vermittelt dieses Seminar. Zudem werden die „IT“-Besonderheiten im Verhältnis zum typischen Vertragsrecht hervorgehoben. Insbesondere die zwingenden datenschutzrechtlichen Aspekte werden besonders beleuchtet.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Einkauf und IT, die Software-Pflege- und/oder Hardware-Wartungsverträge bei externen Dienstleistern einkaufen.
Methodik:
Fachvortrag im Dialog, Beispielklauseln, Darstellung anhand von Musterverträgen
Seminarleitung
RA Karsten Rößner
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Online
382431204 |
1.495,– €
Plus 19% VAT |
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Hamburg
352505024 |
1.495,– €
Plus 19% VAT |
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Online
382531014 |
1.495,– €
Plus 19% VAT |
Vertragliche Grundlagen
- Überblick über typische Vertragsgegenstände des IT-Rechts
- IT-Leistungen und ihre vertragstypologischen Zuordnungen
- Beratung/Konzeption/Planung
Hardware/Gerätelieferung
- Software-Pflege
- Systemvertrag
- IT- bzw. Software-Projektvertrag
- Zusatzauftrag während eines Projekts
- Zusatzleistungen
- Internet-Verträge
Mängel und Nacherfüllung
- Hierarchie der Mängel
- Mangelbegriff und Bagatellgrenze
- Behandlung von Zusicherung, Garantie und Arglist
- Überblick über Nacherfüllung bei Kauf- und Werkvertrag
- Rechte des Verkäufers bei Nichterfüllung
- Rücktrittsrecht
Software-Pflegeverträge
- Überblick zu Software-Pflegeverträgen
- Abgrenzung der Software-Pflege zu anderen Verträgen
- Umschreibung des Vertragsgegenstandes
- Verhältnis des Pflegevertrags zum Beschaffungsvertrag
Wichtige Vertragsinhalte eines Software-Pflegevertrags
- Abstimmung mit bestehenden Software-Kaufverträgen
- Kostenfreie Gewährleistung vs. kostenpflichtige Pflege-/Wartungsverträge
- Pflegeleistungen und „Service Level Agreements“
- Reaktionszeiten, Beseitigungszeiten, Leistungszeit,
- Ausnahmen von den Service Levels/Wartungsfenster - Mitwirkung des Kunden
Datenschutzregelungen bei Software-Pflege
- Anforderungen an eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung (ADV) gemäß § 11 BDSG
- Wann wird eine solche benötigt?
- Wie muss sie aussehen?
- Was passiert bei fehlerhaften oder nicht vorhandenen ADVs?
- Grundzüge des Datenschutzrechs
Beispiele für Klauseln in Software-Pflegeverträgen
- Genaue Beschreibung des Vertragsgegenstandes
- Überlassung von neusten Programmversionen
- Aktualisierung
- Reaktionszeiten
- Hotline
Hardware-Wartung (sonstige Hardware-Verträge im Überblick)
- Begriff der Hardware
- Hardware-Kauf
- Vertragstypologie
- Vorvertragliche Beratungspflichten
- Vertragliche Besonderheiten
- Leistungsstörungen
- Hardware-Miete
- Hardware-Leasing
- Hardware-Wartung