Seminare – Seminare in Englisch
Englisch in der Einkaufspraxis
Seminarziel
In diesem Seminar erlernen Sie das notwendige Fachvokabular und hilfreiche Satzkonstruktionen anhand typischer Einkaufs- und Gesprächssituationen, um mit internationalen, englischsprachigen Geschäftspartner:innen kompetent kommunizieren zu können. Sie erlangen mehr Sicherheit bei persönlichen Gesprächen, Telefonaten und schriftlicher bzw. E-Mail-Korrespondenz in englischer Sprache.
Zielgruppe
Alle aus dem Einkauf, die Beschaffungsprozesse in englischer Sprache abwickeln. Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich, da das Seminar in englischer Sprache stattfindet.
Methodik
Kommunikationsübungen, Gruppen- und Partnerarbeit
Unsere Empfehlung: Nutzen Sie den Online-Einstufungstest im Vorfeld des Seminars, damit sich der Referent besser auf das jeweilige Sprachlevel einstellen kann! Nach Anmeldung erhalten Sie die Zugangsdaten.
Beachten Sie bitte, dass bei Buchung des Online-Seminars die Angabe der E-Mail-Adresse des Teilnehmenden für die Zusendung des Einwahllinks erforderlich ist!
Seminarleitung
Martin Hooper oder Kollegen
Einkaufsrelevante Telefonate und Schriftverkehr auf Englisch
- Einstieg ins Telefonat
- Einkaufsspezifische Themen im Telefonat sicher ansprechen
- Telefonische Terminvereinbarung
- Anrede in E-Mails und Briefen
- Gründe und Bezüge
- Gute und schlechte Nachrichten
- Verweis auf Dokumente
- Erlernen der „KISS“-Methode (keep it short and simple), um sich klar auszudrücken
- Wichtige Sätze und Redewendungen, um ein Telefonat klar zu strukturieren
- Probleme exakt erklären und lösungsorientiert argumentieren
- Tipps, um das Verstehen zu verbessern, auch bei Akzenten und Slang
Key Purchasing Terms – Fachvokabular für den Einkaufsprozess, wie z.B.:
- Bedarfsmeldung
- Suche nach qualifizierten Lieferanten
- Angebote einholen
- Angebotsbewertung
- Auswahl der Lieferanten
- Verhandlungen
- Vertragsverhandlung
- Auftragserteilung
- Projektabwicklung und Gewährleistung
- Reklamationsabwicklung
+ Kleine Lerngruppe: Maximal 8 Teilnehmende!
+ Gezielte Erweiterung des einkaufsspezifischen Fachvokabulars
+ Simulation praxisrelevanter E-Mail- und Telefonsituationen
+ Interaktives Auffrischen des Vokabulars
+ Gemeinsames Erstellen von Anfragen, Bestellungen und themenspezifischer Korrespondenz
+ Diskussionen als offener Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden zu aktuellen Themen des Beschaffungsbereichs
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