Seminare – Verhandlungsführung
Erfolgreiche Verhandlungsführung im stationären Handel, E-Commerce und Großhandel
Seminarziel
Dieses Training vermittelt praxisorientierte Techniken der Verhandlungsführung, die speziell auf die Bedürfnisse des Handels ausgerichtet sind. Die Teilnehmenden lernen Verhandlungen strukturiert vorzubereiten, Einwände effektiv zu behandeln und bewährte Verhandlungstechniken zielgerichtet einzusetzen. Der hohe Praxisbezug, unterstützt durch realitätsnahe Beispiele aus dem stationären Handel und E-Commerce, stellt sicher, dass die Teilnehmenden das Erlernte direkt in ihrer beruflichen Praxis anwenden können.
Zielgruppe
Einkäufer:innen aus dem stationären Handel, E-Commerce und Großhandel, die ihre Verhandlungskompetenz ausbauen und erfolgreich in der Praxis umsetzen möchten
Methodik
Wechsel zwischen fachlichem Input, praxisnahen Übungen und Fallbeispielen
Seminarleitung
Sven Bogatzki
Beachten Sie bitte, dass die Angabe der E-Mail-Adresse des Teilnehmenden für die Zusendung des Einwahllinks und/oder den Zugriff auf die Seminarunterlagen erforderlich ist!
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Frankfurt
352506032 |
1.495,– €
zzgl. 19% USt. |
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Online
382531032 |
1.495,– €
zzgl. 19% USt. |
Verhandlungsvorbereitung
- Strukturierte und zielführende Vorbereitung
- Phasenmodell der Verhandlung
- Analyse und Optimierung der Verhandlungsphasen
- Identifikation der eigenen Verhandlungsposition im Wettbewerb des Handels
- Zieldefinition
- Verkäufertypen erkennen und gezielt darauf eingehen
Einwandbehandlung
- Die Bumerangtechnik: effektiver Umgang mit Einwänden
- Angepasste Einwandbehandlung
- Empathie und Perspektivwechsel
- Faktenbasierte Argumentation
Verhandlungstechniken
- Ankertechnik: besonders nützlich bei preisgetriebenen Verhandlungen
- Basartechnik: flexibles Verhandeln bei dynamischen Preisbedingungen
- Harvard-Konzept: Win-Win für nachhaltige Geschäftsbeziehungen
- Framing: geschicktes Lenken des Gesprächs
- Verhandlungsstile: kooperativ vs. konfrontativ, hart vs. weich
Abschluss der Verhandlung
- Den richtigen Zeitpunkt erkennen
- Strategien für die Endphase
- Optimierung durch effektive Nachbereitung
- Erweiterung der Verhandlungskompetenzen
- Anwendung von gezielten Verhandlungstechniken
- Geschickte Fragen und Strategien
- Souveräne Einwandbehandlung
- Klare Zieldefinition und Maximierung der Ergebnisse
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